Details, Fiction and démonstration vidéo logiciel CRM
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Le logiciel facilite la gestion de projet et la mise en œuvre des différentes stratégies de la relation customer. Il faut donc disposer des compétences en stratégie de la relation client avant de pouvoir les mettre en œuvre à travers le logiciel.
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Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est in addition facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Pivotal CRM devrait pouvoir s’intégrer facilement avec d’autres logiciels tiers et expert services en ligne.
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